Verzenden: Vandaag besteld morgen in huis kunnen we je helaas niet garanderen, maar we beloven hierbij wel dat wij ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat je jouw pakketje zo snel mogelijk in huis hebt.
We versturen binnen 1-2 dagen via postnl, je ontvangt van ons een mailtje met track & trace zodra je bestelling onderweg is.
Betalen: Heb je wat moois uitgezocht en in je winkelmandje gegooid? Dan kun je dit afrekenen met verschillende betalingsmogelijkheden, dit gebeurt geheel veilig en wij kunnen direct zien of je betaling goed is binnengekomen. Wil je liever eerst onze levering ontvangen en daarna betalen? Dan kun je kiezen voor achteraf betalen via klarna. Betaal je liever geen verzendkosten? Dan leggen we jou bestelde items voor je klaar en kun je je bestelling kosteloos bij ons ophalen in de winkel.
Let op: alle prijzen in onze webshop zijn incl. btw!
Beschikbaarheid voorraad: We doen ons best om de voorraad op de website zo goed mogelijk te synchroniseren met de voorraad in de winkel en het magazijn.
Het kan wel eens voor komen dat een product is uitverkocht terwijl deze wel beschikbaar leek op de website, in dit geval zullen wij je hierover informeren en wordt het aankoopbedrag door ons teruggestort.
Verzendkosten: Wij rekenen voor alle bestellingen onder de €49 in NL €3,95 en voor België, Duitsland, Frankrijk & Spanje €9,95.
Voor bestellingen boven de €49 in NL zijn de verzendkosten voor onze rekening.
Retourneren: Te groot/te klein/verkeerde keuze? Geen probleem! Je mag je bestelling altijd terugsturen,
let wel op de volgende punten zodat we jouw retour succesvol kunnen verwerken:
- Stuur het artikel binnen 14 dagen aan ons retour of je kunt kosteloos retourneren of ruilen in onze winkel.
- Het artikel mag geen draagsporen bevatten en de originele kaartjes moeten eraan zitten.
- Zorg ervoor dat je het pakket goed inpakt, het meegeleverde retourformulier invult en het pakket voldoende frankeert.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
- De zichttermijn vervalt na 14 dagen, daarna kunnen we een retour helaas niet meer accepteren.
- Om een retourzending te voorkomen, helpen we je graag met een advies!
Bel, mail of bericht ons via Facebook of Instagram als je twijfelt over de maat, pasvorm of bij andere vragen.
Een klacht, verkeerde kleur, maat of artikel ontvangen? Foutje, onze excuses!
Laat het ons weten binnen 48 uur na ontvangst van het pakket via info@pikanini.nl dan gaan we kijken hoe we het zo goed mogelijk kunnen oplossen voor je.
Pikanini Baby&kids
Voorstraat 6
8861 B.K Harlingen
0517-420157